Gyakori kérdések

Törzsvásárlói kedvezmény az előző bérlet lejártát követő 12 hónapig érvényesíthető.

Igen, SZÉP kártyával fizethetőek a NEAK kezelések is, de a kezelések árát esetleges lemondás esetén visszatéríteni vagy készpénzre váltani nem áll módunkban.

2014. január 1-től a 15 alkalmas bérleteket nem áll módunkban meghosszabbítani. Megértésüket köszönjük.

01-e kódú beutaló esetén max. 2 órát, ha egyéb kezelést is kap max. 3 órát lehet a fürdőben tartózkodni. A megengedett idő túllépése esetén a túlfürdési letétet sajnos nem áll módunkban visszafizetni.

Fürdőinkben és strandjainkon az úszómedencékben kötelező úszósapka viselése. Fürdőinkben lehetőséget biztosítunk fürdősapka vásárlására. 

2012. január 1. óta sajnos sem fürdőkben, sem strandokon nem tudjuk elfogadni az egészségpénztári kártyákat.

Szekrényes jegy választása esetén az Állatkerti körút felőli bejáratnál a férfi és női öltözőkben (nyilvános) van lehetősége az átöltözésre, majd ezt követően elzárhatja a személyes holmijait.

A Gőz bejáratnál átöltöző kabinokban öltözhet, majd szintén szekrénybe zárhatja el a holmiját.

Kabinos jegy választása esetén (Állatkerti körút, illetve a Kós Károly felőli bejáratnál) privát kabin áll a rendelkezésére, ahol nemcsak átöltözhet, de be is zárhatja a ruháit, táskáját.

Minden esetben az érkezéskor kapott karkötővel nyithatja/zárhatja a szekrényt, kabint – bármikor a fürdőben tartózkodás ideje alatt.

A szekrénybe kisebb táska, pl. hátizsák, a kabinba nagyobb csomag, akár bőrönd is betehető.

Az online vásárolt standard jeggyel az Állatkerti körút felőli bejáratnál, az online kasszánál kapja meg a belépéshez szükséges karkötőt, némi várakozási időre számítani kell.

Az elsőbbségi, úgynevezett fast track jegyekkel a Kós Károly sétány felőli bejáratnál várják Önöket kollégáink, sorban állás nélkül.

A standard jegyeknél bármikor biztosított a bejutás a nyitvatartási időben, a fast track reggeli és délutáni jegyek esetén meghatározott időszakban léphetnek be.

Normál jeggyel nyitvatartási időben bármikor beléphet a fürdőbe, és zárásig maradhat. Pénztárzárás 1 órával a záróra előtt van, a medencéket, medencetereket 20 perccel a záróra előtt szükséges elhagyni.

A fürdőt 14 éven aluli gyermekek nem látogathatják. A Budapest Gyógyfürdői Zrt. fürdői közül javasolt az alábbiak választása, hogy a kisgyermekek is jól érezhessék magukat: Csillaghegy, Paskál, Palatinus (medencék, csúszdák; gyermek- és családi jegy is elérhető): https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/gyogyfurdok-es-strandok 

Kérem, választás előtt mindenképpen tekintse meg az adott fürdő nyitvatartási idejét, illetve az elérhető szolgáltatásokat.

Csillaghegyi Fürdő: https://www.csillaghegyifurdo.hu/gyermekvilag

Paskál Fürdő: https://www.paskalfurdo.hu/egesz-evben-uzemelo-medencek

Palatinus Strand: https://www.palatinusstrand.hu/medencek

A belépőjegyeink árai minden korosztály részére azonosak. Nincs családi/gyermek/nyugdíjas/félnapos jegy a kínálatunkban, illetve nincs speciális kedvezmény sem mozgás-, sem látássérültek részére. A fürdőt 14 éven aluli gyermek nem látogathatja. 2 órás jegy kizárólag budapesti lakosoknak elérhető. Diákjeggyel kapcsolatos tájékoztatást olvashat fentebb a Hogyan vehetem igénybe a diákkedvezményt? kérdésnél.

Tekintettel arra, hogy teltház esetén elsőbbséget élveznek az online jegyek, ajánlott az előre történő jegyvásárlás. Ezenkívül természetesen lehetőség van a helyszíni jegyvásárlásra is.

Az árak azonosak mindkét esetben.

Az Állatkerti körút felőli bejáratnál kizárólag bankkártyával tud fizetni (jegyautomaták), illetve a Gőz bejáratnál bankkártyával és készpénzzel is.

Normál belépő vásárlása esetén nem biztosítunk törülközőt, köntöst, úszósapkát és papucsot. Kölcsönzésre nincs lehetőség. A belső értékesítési pontokon a honlapon feltüntetett áron megvásárolhatják a fürdőzéshez szükséges cikkeket, https://www.szechenyifurdo.hu/arak

A Private Spa és Pálmaház csomagok esetén biztosítunk köntöst és törülközőt a fürdőben tartózkodás idejére, illetve úszósapkát és papucsot is kapnak.

Bőven tájékoztatás az alábbi linkeken található:

Pálmaház: https://www.szechenyifurdo.hu/palmahaz

Private Spa: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

A webshopban a normál/fast track jegyek az érkezés előtt 2-3 héttel, a csomagok pedig 30 nappal előbb elérhetők.

Az ÁSZF-ben foglaltak értelmében nincs lehetőség az online vásárolt jegyek dátumának módosítására, illetve a jegyár visszafizetésére sem.

A Private Spa csomagok a webshopon keresztül vásárolhatók, illetve szabad kapacitás függvényében a helyszínen is. Minél korábbi érkezés javasolt, hogy kaphasson szabad szobát.

A legfőbb különbség a két szobatípus között az, hogy a Deluxe szobához saját zuhanyzós fürdőszoba is tartozik, illetve közvetlen beléphetnek a beltéri medencékhez. A Superior szoba esetén nincs saját zuhanyzós fürdőszoba, illetve ugyanazon a kapun keresztül léphetnek a medencetérbe, ahol más – nem VIP részleget használó – vendégek.

Bővebb leírás az alábbi linken olvasható: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

A Pálmaház csomag masszázzsal együtt, sajnos, már nem elérhető. Külön-külön megvásárolhatja a kívánt szolgáltatásokat a webshopon keresztül, illetve személyesen is.

Ezenkívül ajánljuk masszázzsal és anélkül is elérhető Private Spa csomagjainkat. Bőven tájékoztatás az alábbi linken: https://www.szechenyifurdo.hu/private-spa

Minden vendégünk számára azonosak a belépőjegyek árai, speciális kedvezmény nem érhető el mozgáskorlátozottak, illetve látássérültek részére sem. Sajnos, az épület nem teljesen akadálymentes. Természetesen fogadunk mozgássérült vendégeket is, de kérjük, hogy a fürdőbe érkezéskor kérje kollégáink segítségét megfelelő kabinnal kapcsolatban (ahova kerekesszék is befér).

A Házirend értelmében az alábbi szabályok érvényesek a fürdőben:

I/27. Az egészségügyi és hatósági rendelkezések betartása, a megfelelő fürdőkezelések biztosítása, balesetek megelőzése, valamint a Vendégek zavartalan pihenése érdekében tilos:

i) a medencékbe olyan öltözékben bemenni, amely mérete okán közegészségügyi, vízminőségi vagy balesetvédelmi szempontból aggályos; a medencékben kizárólag olyan úszóruházat viselése engedélyezett, amelyet kifejezetten úszási célokra fejlesztettek ki és vékony, színtartó anyagból készült ruházat (pl. úszódressz, bikini, unikini, tankini, trikini, fecske, úszóshort, szörfnadrág, burkini, szörfpóló); bármilyen utcai, illetve nem úszás céljára használatos sportruházatban (pl. farmer, szoknya, sportmelltartó, tornadressz, leggings, kompressziós ruházat, fehérnemű) a medencékbe bemenni tilos,

j) a medencékben papucsban, klumpában, vagy egyéb gumírozott cipőben, illetve bármilyen lábbelivel tartózkodni,

r) a fürdőben papucs nélkül tartózkodni, mely okból bekövetkező balesetek tekintetében a felelősség a Vendéget terheli,

VII/3. A szaunákban a szauna paddal mezítelen testrész, illetve fürdőruha nem érintkezhet, textília (fürdőlepedő, törülköző stb.) használata kötelező. A gőzkamrákban papucs viselése megengedett. A szaunákba, hőlégkamrákba papucsot, újságot, inni- és ennivalót, mobiltelefont, tabletet, okosórát, egyéb okos-, illetve elektromos eszközt a Fürdő vezetőjének jóváhagyása nélkül bevinni tilos….

VII/5. A gőzfürdő medencék igénybevétele csak kötényben vagy fürdőruhában – az adott fürdő sajátosságainak megfelelően – történhet. Mezítelen testtel fürdeni nem szabad. 

VIII/4. Azon úszómedencékben, ahol piktogram jelöli, úszósapka használata kötelező. Az úszósapka egyéb, fejre helyezett használati tárggyal, ruhaneművel nem helyettesíthető.

Nagyobb táska, bőrönd esetén javasolt kabinos jegy vásárlása. A kabinban van lehetőség átöltözni, illetve megfelelő nagyobb csomagok biztonságos tárolására is. Az érkezéskor kapott karkötővel bármikor nyitható/zárható a fürdőben tartózkodás idején.

A fürdő ünnepnapokon is nyitva tart, általában hétvégi nyitvatartási idő szerint üzemel.

Aktuális információ a hivatalos honlapon az alábbi linken található: https://www.szechenyifurdo.hu/nyitvatartas

A fürdő területén étterem és büfék is találhatók. Otthonról hozott ételt és italt is fogyaszthat, viszont alkohol behozatala (semmilyen mennyiségben és kiszerelésben) nem engedélyezett.

A Házirend I. fejezetének étel- és italfogyasztásra vonatkozó részletét:

"27. Az egészségügyi és hatósági rendelkezések betartása, a megfelelő fürdőkezelések biztosítása, balesetek megelőzése, valamint a Vendégek zavartalan pihenése érdekében tilos:

a) a fürdők öltözőiben, pihenőiben, medencetereiben, medencéiben - kivéve az arra kijelölt helyeket és medencéket - étkezni, szeszes italt fogyasztani, szemetelni,"

A Széchenyi Fürdőben az étel-és italfogyasztásra kijelölt területek: Széchenyi Kertétterem területe, illetve az épületben található, az említett étteremhez tartozó büfék.

A Jó Reggelt Budapest jegy hétfőtől péntekig reggel 7:00 és 9:00 között vásárolható személyesen.

Nem elérhető a webshopban, illetve hétvégén és ünnepnapokon sem, még személyesen sem.

9 óráig szükséges megvásárolni a jegyet, azt követően nem lehetséges a belépés.

Záróráig érvényes. A medencéket és medencetereket 20 perccel zárás előtt szükséges elhagyni.

Szekrényes jegy, de kabinnal is kérhető, plusz 1000 Ft költséggel kell számolni.

Bankkártyás és készpénzes fizetési módra van lehetősége a Gőz bejáratnál, az Állatkerti körút felőli bejáratnál pedig csak bankkártyával lehet fizetni.

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy jelenleg tárlatvezetésre nincs lehetőség a fürdőnkben. Látogatójegy nem vásárolható.

Amennyiben szeretné megtekinteni magát az épületet, javasoljuk, hogy éljenek a fürdőzés lehetőségével. Tekintettel arra, hogy történelmi fürdőnk Európa legnagyobb, illetve a világ 3. legnagyobb gyógyfürdő komplexuma, az épületet érdemes megtekinteni nemcsak kívülről, hanem belülről is. A gyógyvíz jótékony hatással van számos ízületi, mozgásszervi betegségre, sőt belsőleges fogyasztásának kipróbálását is ajánljuk látogatásuk napján.

Árainkról/nyitvatartási időnkről/elérhető szolgáltatásainkról az alábbi oldalakon tájékozódhat:

Árak: https://www.szechenyifurdo.hu/arak

Nyitvatartás:  https://www.szechenyifurdo.hu/nyitvatartas

Elérhető szolgáltatások: https://www.szechenyifurdo.hu/elerheto-szolgaltatasok

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a fürdőnek nincs saját parkolója. A közelben a Zuglói Közbiztonsági Nonprofit Zrt. díjszabása szerinti parkolásra van lehetőség.

A parkolás csak 3 órás időtartamra lehetséges. Tekintettel arra, hogy a belépő csak egyszeri belépésre jogosít, kérje kollégáink segítségét, hogy rövid időre elhagyhassa a fürdő területét a parkolási idő meghosszabbítása érdekében, anélkül, hogy újabb jegyet vásárolna.

Bőven információ az alábbi weboldalon található: https://www.zugloiparkolas.hu/parkolasi-zonak-2-2/

Ajándékozásra ajándékutalvány és ajándékkártya formájában is van lehetőség.

Ajándékutalvány: 

• Vásárolható 1000, 5000 és 10000 Ft értékben.
• A rajta feltüntetett értékben használható fel a fizetendő összeg csökkentésére, részben beváltásra nincs lehetőség.
• 2024.01.08-ától forgalomban, 2025.12.31-éig használható fel.
• Készpénzre nem váltható, az értékből készpénz visszaadására nincs lehetőség.
• Kizárólag online vásárlásnál használható fel. A megajándékozott maga tudja kiválasztani a webshopban, mire szeretné felhasználni, és majd a beváltásnál kell beírnia az ajándékutalvány azonosítóját. Kérem, hívja fel a figyelmét a megajándékozott vendégnek, hogy az online vásárolt jegyek esetén amint elfogadja a feltételeket, megerősíti a dátumot, további változtatásra, visszafizetésre nincs lehetőség. Előre is köszönjük.

A megvásárlás nem biztosít azonnali bejutást.

Ajándékkártya:

• Jegypénztárban vásárolható plasztikkártya. A Széchenyi Fürdőben az Állatkerti körút 9-11. felőli bejárat esetén az online pénztáraknál csak bankkártyás fizetési lehetőségre van mód, a többi pénztárnál készpénzzel is fizethet.
• Minimum 1000, maximum 100.000 Ft összeg erejéig feltölthető.
• A feltöltött összeg 5 évig felhasználható.

Részletes tájékoztató: https://www.szechenyifurdo.hu/arak linken a (2) Általános Szerződési Feltételek ajándékkártya vásárlása esetén feliratra kattintva.

Tájékoztatjuk, hogy minden szombaton megrendezésre kerül – más társaság szervezésében – a Sparty nevű rendezvény. A fürdő csak a helyszínt biztosítja.

A Sparty jegyek megvásárolhatók a https://www.szechenyifurdo.hu/sparty oldalon, illetve személyesen is érkezéskor.

A kártya igénylésére személyesen a Budapest Gyógyvizei és Hévizei Zrt. Központi Ügyfélszolgálatán, , illetve a webshopunkon https://jegyek.szechenyifurdo.hu/ keresztül van lehetősége. Kérjük, figyelmesen olvassa el a „További infó” alatti leírást.

A Központi Ügyfélszolgálat (Széchenyi Fürdő, Kós Károly sétány felőli bejárat) jelenlegi nyitvatartása:

Hétfő:                 7:15-15:00
Kedd:                  10:30-18:00
Szerda:                7:15-15:00
Csütörtök:          10:30-18:00
Péntek:                8:00-15:00
Ebédidő:             12:00-12:30

Elérhetőség: info@budapestspas.hu

Minden fontos információ az alábbi linkeken:
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/zsigmondy-klubkartya-felhasznalasi-feltetelei
https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/ugyfelszolgalat

A kártya 2025. június 1-jétől online is igényelhető. Amennyiben a kártya még nem járt le, a Széchenyi Fürdőben kizárólag az Ivókúton van lehetőség hosszabbításra. Az ivókút 2025. június 3-tól hétfőn és pénteken 10-19 óra között, kedden, szerdán és csütörtökön 9-17 óra között tart nyitva. Ebédidő: 12.00-12.30 óra között.

Amennyiben lejárt a kártya, az érvényesség a lejáratot követően még 60 napig személyesen meghosszabbítható a Széchenyi Fürdőben az Ivókúton, illetve a Rudas Fürdő pénztáraiban. Ezt követően a Központi Ügyfélszolgálaton: https://www.budapestgyogyfurdoi.hu/ugyfelszolgalat

Továbbá már online is igényelhet Zsigmondy klubkártyát a webshopunkon, https://jegyek.szechenyifurdo.hu/ keresztül van lehetősége. Kérjük, figyelmesen olvassa el a „További infó” alatti leírást. e-Zsigmondy klubkártya esetén online vásárolhatja meg a Zsigmondy kártyás belépőket.

Az Ivókút az Állatkerti körút és Kós Károly sétány kereszteződéséhez közel található üvegépület, ahol vásárolhat fürdőnk gyógyvizéből ivási céllal, illetve intézheti Zsigmondy klubkártyája hosszabbítását.

Az ivókút 2025. június 3-tól hétfőn és pénteken 10-19 óra között, kedden, szerdán és csütörtökön 9-17 óra között tart nyitva. Ebédidő: 12.00-12.30 óra között.

Árjegyzéket az alábbi linken talál: https://www.szechenyifurdo.hu/szechenyi-ivokut

Az 1000, 5000, 10000 Ft-os ajándékutalványok beváltására kizárólag online van lehetősége. A webshopunkban kiválasztott termék vásárlása során kell beírnia az ajándékutalvány azonosítóját, így az utalvány összegével tudja csökkenteni a végösszeget.

Kérjük, ne a promóciós kódnál írja be az utalvány azonosítóját, mert érvénytelennek fogja jelölni a rendszer. A promóciós kódot „át kell ugrani”, majd a „Tovább” feliratra kattintva meg kell adnia minden szükséges adatot, végül az azonosítót.

Egy vásárlás során több azonosító megadására is lehetősége van.

A fürdőben a szaunaprogramokat nem előre meghatározott órarend szerint tartjuk. Hétköznapokon, minden reggel a kinti élménymedencéhez közeli lépcső alatti szaunánál, a Főnix szaunánál található információs pultnál írjuk ki az aktuális időpontokat. A programok ingyenesek.

Időnként, a honlapon előre jelzett időpontokban díj fizetése ellenében lehet részt venni a szaunaprogramokon. Előre fizetés esetén jegyvásárlásra a webshopunkon, https://jegyek.szechenyifurdo.hu/ keresztül az esemény előtti napig van lehetőség. A program napján a Főnix szauna előterébe helyezett automatákon tudják megvásárolni a szaunajegyet. Fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges.

A szaunaprogramok fürdőruhamentesek, törülköző, szaunalepedő használata kötelező. A szaunapaddal mezítelen testrész nem érintkezhet. A Főnix szauna melletti merülő medence is fürdőruha nélkül használható.

A megfelelő tájékozottság megszerzése érdekében, kérem, olvassa el a Házirend 6. számú mellékletét (https://www.szechenyifurdo.hu/hazirend).

További hasznos információk: https://www.szechenyifurdo.hu/szaunaprogramok

A komplex fürdőgyógyászati kezelésekkel a Nappal Kórház foglalkozik. Hétköznap elérhető.

NEAK támogatással igénybe vehető gyógyszolgáltatásokkal kapcsolatos információk: +36 30/611-4033

Időpontfoglalás komplex fürdőgyógyászati ellátásra:
+36 20/260-9952
+36 20/434-8052
+36 1/363-8880

e-mail cím: szechenyi.korhaz@budapestspas.hu 

Az alábbi oldalon bővebb információk olvashatók:
https://www.szechenyifurdo.hu/komplex-furdogyogyaszati-ellatas
https://www.szechenyifurdo.hu/arak
https://www.szechenyifurdo.hu/arlista-medical-spa
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfBlgHYT4NboNot5H7Cb8uy0sS0OAqxmZyPMM1WqOAChekD2Q/viewform

Feldobox kártya esetén először a Feldobox oldalán szükséges regisztrálnia, majd a Hungária Koncert Kft.-n keresztül tud belépőjegyet vásárolni.

További kérdés esetén a frontoffice@hungariagroup.com címen készséggel nyújtanak segítséget.

2025. augusztus 1-jétől a Széchenyi fürdőt 14 év alatti gyermekek nem látogathatják (a kültéri medencéket sem), kivéve azok, akik bérlettel, illetve Zsigmondy klubkártyával rendelkeznek. Ezeket a gyermekeket a bérlet és a kártya érvényességi idő lejártáig fogadjuk.

A BudapestGo diákbelépő kizárólag online vásárolható a Széchenyi Fürdőbe a webshopunkon keresztül, https://jegyek.szechenyifurdo.hu/

A diákok kizárólag abban az esetben jogosultak a kedvezményre, ha budapesti oktatási intézményben tanulnak nappali tagozaton. Amennyiben külföldön vagy vidéken tanulnak, akkor mindenképpen szükség lesz budapesti lakcímre, melyet lakcímkártyával kell igazolniuk. Érkezéskor ellenőrzik az online pénztárnál (Állatkerti körút felőli bejárat-Cirkusszal szemben) az okmányokat.

Amennyiben teljesülnek a fentiek, az online jegyvásárlásnál meg tudják adni, milyen névre és címre kérik kiállítani a számlát.

Ha nem teljesülnek a fenti feltételek, nem érdemes megvenni előre, mert a helyszínen nem tudjuk kiadni a proxy órákat, ki kell fizetni a diákjegy és a teljes árú belépő közötti különbözetet vagy kérhetnek visszatérítést.