Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 126-128.
Megközelíthető a 17-es, 19-es és a 41-es villamossal (Megálló: Selmeci utca).

Telefon: 1/452-4569 * Fax: 1/452-4501

e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között 

Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. április 13-án az Ügyfélszolgálat 9-13 óra között tart nyitva. Köszönjük megértésüket!

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Fürdőorvosi rendelés szünetelése, 2017-04-21
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdőorvosi rendelés 2017. április 28-án, május 1-jén, 2-á...

Fürdőorvosi rendelés szünetelése, 2017-04-21 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdőorvosi rendelés 2017. április 28-án, május 1-jén, 2-án és 4-én szünetel. Köszönjük szíves megértésüket!

Tavaszi karbantartás, 2017-02-28
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az élménymedence karbantartására 2017. március 20-31., az ús...

Tavaszi karbantartás, 2017-02-28 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az élménymedence karbantartására 2017. március 20-31., az úszómedence karbantartására 2017. április 3-7., a termálmedence karbantartására 2017. április 10-14. között kerül sor. Megértésüket köszönjük!

Szombati napokon korábban zár az uszoda, 2017-03-06
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az uszoda szombatonként 06:00 - 21:45 között áll rendelkezés...

Szombati napokon korábban zár az uszoda, 2017-03-06 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az uszoda szombatonként 06:00 - 21:45 között áll rendelkezésükre rendezvény miatt. Köszönjük megértésüket.