Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4569, 452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Elmarad a fürdőorvosi rendelés, 2017-12-11
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. Mayer Zsuzsanna rendelése 2017. december 13-án elmarad. ...

Elmarad a fürdőorvosi rendelés, 2017-12-11 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. Mayer Zsuzsanna rendelése 2017. december 13-án elmarad. Köszönjük szíves megértésüket!

Nem üzemel a kaszkád szauna, 2017-10-31
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a termál részleg kaszkád szaunája 2017. november 2-án műszak...

Nem üzemel a kaszkád szauna, 2017-10-31 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a termál részleg kaszkád szaunája 2017. november 2-án műszaki okok miatt nem üzemel. Köszönjük megértésüket!

Szombati napokon korábban zár az uszoda, 2017-03-06
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az uszoda szombatonként 06:00 - 21:45 között áll rendelkezés...

Szombati napokon korábban zár az uszoda, 2017-03-06 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy az uszoda szombatonként 06:00 - 21:45 között áll rendelkezésükre rendezvény miatt. Köszönjük megértésüket.